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Informations sur la livraison et l'expédition (le 14/04/2014)

Découvrez les différents modes de livraison que nous proposons sur notre site.
Ils offrent chacun de nombreux avantages, en fonction de vos besoins.


  So Colissimo GLS Relais Colis Chronopost
   Livraison GLS Relais Colis  
Une livraison souple et de proximité à petit prix, à domicile ou à proximité du domicile Idéal pour une livraison à votre domicile, si vous ne devez pas vous absenter

Plus de 4200 Relais Colis partout en France pour recevoir votre commande prés de chez vous

La solution idéale pour les achats urgents
Tarifs de livraison en France métropolitaine

5,90€
Livraison gratuite à domicile dès 79€ en France Métropolitaine

3,90€
Livraison gratuite dès 39€ en France Métropolitaine.

 

Livraison gratuite dès 99€ en Belgique.

GRATUITE dès 0€ d'achat

En point relais : 2€ en France Métropolitaine,  gratuite dès 79€.

Livraison à domicile : 6.90€

Livraison gratuite dès 79€ en France Métropolitaine.

Pays éligibles France métropolitaine

France métropolitaine et Belgique

France métropolitaine

France (métropolitaine et DOM-TOM)
Suisse
Plusieurs pays de l'Union Européenne

Nous ne livrons pas les adresses à secteurs postaux, à destination de l'armée
Lieux de livraison ou de retrait À l'adresse de votre choix À l'adresse de votre choix Au point relais de votre choix À l'adresse de votre choix
Délais moyens de livraison France métropolitaine 48h, pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi

24h à 72h, pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi

48h à 72h jours ouvrés

Livraison avant 13h le lendemain pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi. Livraison le lundi pour les commandes passées entre 12h le vendredi et 6h le samedi. Toute commande passée entre samedi 6h et lundi 12h sera livrée le mardi suivant.

Pays éligibles de l'Union européenne & DOM - 5 à 7 jours ouvrables

-

de 1 à 5 jours ouvrables

 

TOM - - - de 2 à 5 jours ouvrables
Jours de non-livraison Dimanche et jours fériés Samedi, dimanche et jours fériés  Dimanche et jours fériés Dimanche et jours fériés
Possibilité de suivi OUI, sur le site http://www.colissimo.fr ou http://www.csuivi.courrier.laposte.fr OUI, exclusivement via le lien qui figure sur votre mail de confirmation d'expédition

Oui sur le site http://www.relaiscolis.com 

OUI, sur le site http://www.chronopost.fr
Options disponibles - - - -
En cas d'absence lors de la livraison Si le colis n'est pas déposé dans votre boîte aux lettres, rendez-vous dans votre bureau de Poste habituel, muni de l'avis de passage du facteur. Le chauffeur repasse le lendemain OU Le chauffeur laisse un avis de passage, vous disposez alors de 7 jours pour prendre contact avec le transporteur et récupérer votre colis.  - Le chauffeur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous informant des modalités de retrait ou de relivraison.
  En savoir plus En savoir plus - En savoir plus
En cas de besoin Contactez au plus vite notre service clients :
- Par mail : contact@bebe-au-naturel.com
- Par téléphone : 02-97-29-02-49 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Consultez les modalités de notre garantie "Satisfait ou remboursé", en cliquant ici.




La Poste - So Colissimo


La Poste vous permet de recevoir votre colis en France métropolitaine. Votre commande vous est envoyée en So Colissimo (ou en Lettre Max, pour les colis ultra-légers).

Le délai moyen de livraison est de 48h pour la France Métropolitaine, pour toute commande passée avant 12H sur notre site.

La livraison se fait directement à l'adresse de votre choix. Si vous souhaitez, par exemple, vous faire livrer sur votre lieu de travail, il vous suffit de modifier l'adresse de livraison lorsque vous passez votre commande.

Dès la confirmation de votre règlement, votre commande est préparée et expédiée dans les plus brefs délais (hors samedi après-midi, dimanche et jours fériés).

À l'expédition de votre commande, vous recevez un mail de confirmation vous indiquant le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro vous permet de suivre en direct l'acheminement de votre colis en allant sur le site de suivi So Colissimo : http://www.colissimo.fr ou sur le site de suivi Lettre Max : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr

Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, celui-ci dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Muni de cet avis de passage, vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour aller récupérer votre colis dans votre bureau de Poste habituel.

 

Tarifs des livraisons La Poste :

 France métropolitaine France métropolitaine, Andorre, Monaco

 Pour les livraisons en France Métropolitaine, le montant des frais de port dépend du montant de votre commande.

 

Tarifs de livraison à domicile en France métropolitaine

Montant devotre commande

 de 0 à 79 €  79 € et plus
France métropolitaine

 5,90 €

  0 €


 

 





Livraison GLS Livraison par GLS


La livraison à domicile par GLS est disponible pour la France Métropolitaine et la Belgique.

Elle est gratuite en France Métropolitaine pour toute commande dont le montant dépasse 39 €.

Elle est gratuite en Belgique pour toute commande dont le montant dépasse 99 €.
 

Tarifs de livraison GLS
  Montant de commande
Zone
 de 0 à 39 €  de 39 € à 99€
de 99€ à 149 €
France métropolitaine 3,90 € 0 € 0 €
Belgique 7.90 € 7.90 € 0 €

 

Pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi, vous recevez votre colis dans un délai moyen de 24h à 72h pour la France métropolitaine et de 5 à 7 jours pour la Belgique à l'adresse de votre choix.
Les livraisons ont lieu de 8h à 18h du lundi au vendredi.

Tous nos meubles en bois vous sont proposés en livraison GLS uniquement, avec des frais de préparation s'élevant seulement à 2€ par commande.

ATTENTION : aucune livraison n'a lieu le samedi, dimanche et les jours fériés.

Quand vais-je être livré ?
Les livraisons ont lieu de 8h à 18h du lundi au vendredi. Notez bien que vous devrez être présent à votre domicile dans cette tranche horaire.

L'astuce bébé au naturel :
Le jour de votre livraison, le suivi informatique sur le site de GLS indique "mis en livraison". Pour ne pas rester attendre chez vous inutilement, nous vous invitons à consulter le suivi GLS via notre mail de confirmation d'expédition vers 11h le matin. Si GLS n'indique pas "mis en livraison", la livraison aura probablement lieu le lendemain à votre domicile.

Pour une livraison optimale, détaillez au maximum votre adresse de livraison.
Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de GLS : http://www.gls-france.com

En cas d'absence à votre domicile au moment de la livraison, vous avez deux possibilités pour récupérer votre colis. Soit le chauffeur effectue un second passage le lendemain, soit il laisse un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'un délai de 8 jours pour prendre contact avec le transporteur, demander une seconde livraison le jour de votre choix ou aller chercher le colis à son agence selon vos préférences.

Note importante : seule La Poste est autorisée à livrer à domicile dans les villes insulaires. Les livraison GLS à ces endroits (tels que Belle-île, Houat, Groix... etc) se font à l'embarcadère et non à domicile.

Si vous avez des questions sur la livraison de votre commande, contactez prioritairement nos conseillères au 02 97 29 02 49, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Si besoin, vous pouvez contacter GLS du lundi au vendredi de 8h à 18h au 08 99 70 31 00 (1,35€ l'appel, puis 0,34€/minute).






Livraison Express par Chronopost


La livraison express par Chronopost est la solution idéale pour les achats urgents : pour toute commande passée avant 12h sur notre site du lundi au vendredi, vous recevez votre colis à l'adresse de votre choix avant 13h le lendemain !

ATTENTION : aucune livraison n'a lieu le dimanche et les jours fériés.

Toute commande passée après 12h le vendredi sera livrée le Lundi suivant. Toute commande passée après 11h le samedi sera livrée le mardi suivant.

La livraison express par Chronopost est disponible exclusivement en France Métropolitaine au prix de 6,90 € (livraison gratuite dès 79 €) pour une livraison, à votre domicile, avant 13h et 12.90 €.

 

La livraison en relais colis avant 13h, est au prix de 2€ en France Métropolitaine et GRATUITE dès 79€.

Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de Chronopost (http://www.chronopost.fr).

Si vous êtes absent lors du passage du chauffeur Chronopost, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et vous informe sur les modalités de retrait en instance ou sur un éventuel second passage.

 

Livraison dans les DOM-TOM et hors pays de l'Union Européenne :

Toute commande dont l'adresse de livraison se trouve dans les DOM -TOM ou dans un pays situé en dehors de l'Union Européenne est facturée hors taxes (HT).
Lorsque vous réceptionnerez votre colis, vous devrez vous acquitter des taxes locales. Le montant de ces taxes dépend des régions ou des pays. Nous vous invitons à vous renseigner sur les taxes en vigueur dans la zone qui vous concerne auprès des services des douanes.

 

Liste pays et tarifs Chronopost Classic Europe :

Suisse et Belgique

Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg

Zone 2 : Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Portugal, Suède

Zone 3 : Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Sovénie, Tchèque (Rép) 

Zone 4 : Liechtenstein

 

Tarifs    Zone Suisse    Zone Belgique    Zone 1    Zone 2    Zone 3    Zone 4 
  de 0 à 98,99€  25,90 €  7,90 € 14,90 € 16,90 €  19,90 €  14,90 €
99€ et plus  25,90 €  4,90 €  14,90 €  16,90 €  19,90 €  24,90 €

 

 

Liste pays et tarifs Chronopost Express Europe et Internationale :

Suisse

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Portugual, Royaume-Uni, Suède

OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy

OM 2 : Guyane Française, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna

 

  Poids (en kg)     Zone 1     Zone 2     Suisse    Zone OM1    Zone OM 2 
0.5 18 € 21,60 € 43,20 € 17 € 19 €

1

20,40 € 25,20 € 46,80 € 19 € 24 €
2 22,80 € 30 € 54 € 29 € 39 €
3 27,60 € 36 € 62,40 € 34 € 50 €
4 32,40 € 42 € 69,60 € 39 € 62 €
5 37,20 € 48 € 76,80 € 44 € 74 €
6 43,20 € 54 € 84 € 50 € 84 €
7 48 € 58,80 € 92,40 € 57 € 94 €
8 54 € 64,80 € 99,60 € 62 € 105 €
9 58,80 € 70,80 € 106,80 € 68 € 116 €
10 63,60 € 76,80 € 115,20 € 74 € 127 €
15 90 € 104,40 € 152,40 € 89 € 157 €
20 116,40 € 133,20 € 190,80 € 104 € 187 €
25 166,60 € 162 € 228 € 119 € 217 €
30 169,20 € 190,80 € 266,40 € 134 € 239 €

 

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